L’efficacité de la Responsabilité Sociale des Entreprises (ou « RSE ») est subordonnée à une bonne communication et au dialogue en confiance avec ses parties prenantes. En tant qu’agence experte en relations presse en matière de RSE, nous vous expliquons pourquoi et comment les RP se prêtent particulièrement bien à atteindre ces objectifs.

Bien communiquer est un enjeu de taille pour les organisations engagées dans des démarches RSE. Pouvez-vous nous expliquer pourquoi ?

Aujourd’hui, des sujets comme le réchauffement climatique, la déforestation et le devoir de vigilance sont sur toutes les lèvres. Dans ce contexte, comment créer et entretenir une image favorable en matière de RSE auprès de la presse, des leaders d’opinion, des consommateurs, du milieu économique, des institutions ?

Comment bien plaider le business case qu’est la RSE en interne ? Comment faire connaître ses engagements de façon large ? Ces questions ont toutes la même réponse : il faut communiquer ! Ce qui est en jeu, c’est la confiance et l’engagement de ses parties prenantes. Dès lors, on ne s’étonnera pas que « mieux communiquer » soit l’enjeu principal de la moitié des professionnels de la RSE en 2017(1).

Les relations publics s’imposent comme un outil indispensable pour réussir son dialogue avec ses parties prenantes. Comment l’expérimentez-vous au quotidien ?

Dans une agence de communication à 360 degrés comme Econovia, nous constatons que la communication RSE est une discipline à part entière et que les relations publics (RP) – à commencer par les relations presse – sont l’un des meilleurs outils pour permettre aux organisations d’opérer efficacement leur triple reddition de comptes économique, environnementale et sociale.

Dans la grande famille des communicants, les spécialistes des RP et des e-RP sont les plus à même de comprendre les préoccupations sociales et environnementales des parties prenantes et de communiquer sur les engagements de l’organisation. Leur métier exige qu’ils jonglent entre les besoins des organisations et les attentes de leurs publics. Identifier les bons interlocuteurs, s’adresser à eux en connaissant leurs motivations et leurs intérêts, accompagner le débat public autour de nouvelles idées, de nouveaux services, de nouveaux produits : tous ces talents sont concentrés dans l’ADN des RP et font de notre métier l’auxiliaire naturel de la RSE.

La communication RSE n’est jamais loin de la communication de crise. Pensez-vous que bien communiquer sur ses engagements RSE a un effet préventif sur les crises ?

Nous le pensons et des chercheurs le prouvent ! La communication liée aux activités RSE d’une entreprise peut atténuer l’impact d’accusations d’irresponsabilité. Une étude scientifique menée par des chercheurs de l’Université catholique de Louvain2 révèle qu’une communication RSE antérieure peut réduire les effets négatifs ultérieurs d’une mauvaise presse au sujet d’activités socialement irresponsables. Sous réserve que cette communication soit légitime, maîtrisée et crédible, car une communication RSE s’apparentant à du greenwashing ou du social washing, en plus d’être une insulte à l’éthique, est susceptible à elle seule de déclencher ou d’aggraver une crise…

EN SAVOIR PLUS

1. The State of CSR reporting and communications, Ethical Corporation, 2016

2. Janssen, Catherine, Vanhamme, Joëlle, Swaen, Valérie, et Berens, Guido, « Playing with fire: aggravating and buffering effects of ex ante CSR communication campaigns for companies facing allegations of social irresponsibility », Marketing Letters, 2015, volume 26

Vous êtes dynamique, curieux.se et créatif.ve et vous recherchez une expérience en communication ? Rejoignez notre équipe pour un stage dans nos bureaux à Paris dès l’été 2024 !

 Qui sommes-nous ?

Numéricité est un collectif d’experts et d’expertes, spécialisés en transformation numérique. Nous proposons à des organisations publiques et privées un accompagnement sur-mesure avec pour ambition de mettre l’humain, l’éthique et l’impact au service de la transformation numérique.

Depuis 2016, nous accompagnons des organisations en France (métropolitaine et outre-mer) et à l’international.

Ce que nous vous proposons

Évoluer dans un cadre dynamique et stimulant au sein d’une entreprise à taille humaine, et d’une équipe pluridisciplinaire (juristes, développeurs, consultants…). Participer à des missions diversifiées pour des clients aussi bien locaux qu’internationaux. Être intégré.e à un collectif rigoureux qui ne se prend pas au sérieux et qui met du sens dans son travail.

 Vos missions

Vous travaillerez aux côtés du responsable de la communication et de la chargée de communication. Vous pouvez consulter notre page LinkedIn ainsi que notre site numericite.eu pour avoir un aperçu de nos productions. Durant votre stage vous allez :

• Contribuer à la définition de la stratégie éditoriale de l’entreprise
• Créer et rédiger des contenus pour valoriser nos missions et/ou nos clients
• Rédiger des articles de blog, de notes d’analyse et de synthèse
• Proposer des actions de communication à engager avec les équipes
• Participer à l’organisation d’événements (plan de communication, logistique,…)
• Participer à la production d’un podcast (préparation des interviews, recherches…)
• Assurer une veille du secteur

 Votre profil :

• Vous êtes en 4ème ou 5ème année (ou en césure) d’un cursus dans les domaines de la communication, des sciences sociales ou des sciences politiques
• Vous avez une appétence pour le numérique, les nouvelles technologies, les problématiques internationales et d’intérêt général
• Vous avez de très bonnes qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable
• Vous maitrisez l’anglais (B2/C1) et une autre langue serait un plus
• Vous êtes sensible aux enjeux de communication multi canaux
• Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et curieux.se des nouvelles manières de travailler
• Vous maitrisez l’usage des réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter,…),
• Des compétences en montage vidéo et logiciels de PAO seraient un plus
• Une première expérience réussie en communication serait un plus (stage, expérience associative, bénévolat…)

Vos conditions de travail

• Une prise en charge du Pass Navigo à 50%
• Une carte tickets restaurants
• Possibilité de télétravail à définir ensemble

Envoyez CV et Lettre de motivation à recrutement@numericite.eu. L’envoi de toute autre production écrite sera valorisé.

Ce coin secret du bois de Vincennes est un lieu d’histoire autant que d’avenir. Il rassemble une communauté d’une vingtaine d’organisations de coopération internationale et d’acteurs du développement durable à l’est de Paris. Econovia en est membre co-fondateur. 

Le saviez-vous ? En 2017, Econovia a intégré un campus dédié au développement durable : le Jardin d’agronomie tropicale de Paris. Ce site est l’un des secrets les mieux gardés de la capitale. Ses sept hectares sont partagés entre un parc ouvert au public, où l’on entre par la fameuse porte chinoise, et un campus scientifique et académique (annexe de la fameuse Sorbonne) accueillant chaque année 200 étudiants. 

Situé dans le bois de Vincennes, en lisière de Nogent-sur-Marne, le lieu abrite les équipes de 21 organisations actives dans le développement durable et la coopération internationale. 

Forte de son expertise dans la communication responsable, c’est donc naturellement qu’Econovia a rejoint cet écosystème, sous le regard bienveillant du Centre international de recherche sur l’agronomie et le développement (Cirad) qui assure la gestion du lieu.

Si le site est tourné vers l’avenir avec la restauration récente des pavillons de Tunisie transformé aujourd’hui en restaurant bio et d’insertion pour femmes, il a aussi toute une histoire… En 1899, un jardin d’essai, le Jardin colonial, y est créé afin de coordonner les expériences agronomiques sur les plantes des colonies françaises comme les caféiers, bananiers, cacaoyers… Le site fournit chaque année 10 000 boutures et 40 000 graines aux territoires d’outre-mer.

Pendant la Première Guerre mondiale, le jardin sert d’hôpital pour les troupes coloniales ayant combattu en métropole. Les arbres à latex, les bambous et les plaqueminiers voient naître des monuments aux morts et un lieu de culte : la première mosquée de Paris, en 1915.

Ces édifices côtoient des pavillons provenant pour la plupart de l’Exposition coloniale de 1907, certains encore en ruine, d’autres réhabilités récemment comme le pavillon d’Indochine.

Aujourd’hui, comme hier, au Jardin d’agronomie tropicale, on sème beaucoup, passionnément, à la folie.

C’est le cas dans le potager de V’île Fertile, une ferme maraîchère associative gérée par des bénévoles. C’est la raison d’être du festival les Tropikantes, dont la première édition a exploré des sujets « qui piquent » comme l’immigration, les discriminations, l’insécurité alimentaire ou encore le genre, en 2017, mais le jardin est depuis 2017 le coeur d’un projet ambitieux : la Cité du développement Durable dont Econovia est membre co-fondatrice. 

Une belle manière de faire vivre ce lieu fertile sur un mode symbolique : celui des idées nouvelles, de la coopération, du dialogue et des échanges. 

EN SAVOIR PLUS

Les acteurs membre de la Cité du Développement Durable : AFD, AGTER, ATIBT, Agronomes & Vétérinaires Sans Frontières, Cirad, Gret, Kinomé,  Commerce Equitable France, AgroParisTech, CNRS, EHESS, ENPC, IRD et Université Paris 1, Cired, Développement et Sociétés, IEDES, Forim

GESTION DES DÉCHETS I RECYCLAGE I CITOYENNETÉ I TRANSITION ÉCOLOGIQUE I ESS

Depuis 2021, Econovia a mis son expertise en communication au service des collectivités et des acteurs publics. Au cœur de sa raison d’être, l’agence est fière d’accompagner deux acteurs publics engagés en faveur de l’environnement : la Ville d’Agen et le syndicat mixte SICED Bresse Nord, pour lesquels elle a conçu deux campagnes de communication grand public.

LA VILLE D'AGEN

En 2023, Econovia a conçu pour la Ville d’Agen le programme AGEN’ticipe afin d’impliquer et de sensibiliser les citoyens à l’importance centrale des questions environnementales, en co-construction et concertation avec les élus et les agents de la ville. Elle a imaginé le nom du programme, son identité visuelle, et élaboré sa stratégie de communication, décliné la campagne opérationnelle dédiée. Econovia a également conçu les supports de campagne avec notamment la réalisation du rapport AGEN’ticipe 2024, qui met en lumière les actions de la Ville en matière de développement durable. 

L’objectif de cette campagne ? Valoriser l’ensemble des actions de la collectivité en faveur de la transition environnementale : végétalisation du domaine public avec 5 000 arbres plantés depuis 2020, extinction de l’éclairage public nocturne de 23h à 6h, rénovation des bâtiments, développement des mobilités douces, etc. Le programme AGEN’ticipe a été officiellement lancé le 7 mars 2024 à l’Hôtel de Ville d’Agen, l’occasion de présenter le rapport, le site internet dédié ainsi que différents supports de communication.

→ Pour en savoir plus sur la campagne AGEN’ticipe, c’est par ici !

LE SICED BRESSE NORD

En février 2024, Econovia a mené avec le Syndicat Intercommunal de Collecte et d’Élimination des Déchets (SICED) de la Bresse du Nord une campagne de communication sur le tri des biodéchets. De l’élaboration de la stratégie de campagne et son dispositif d’activation, Econovia a conçu l’identité visuelle et les supports associés : brochure 12 pages sur les solutions de compostage, flyers d’informations, bon de commande de composteurs ou encore des bannières pour les réseaux sociaux… L’objectif ? Sensibiliser et outiller les habitants des 46 communes adhérentes en mettant à leur disposition des solutions concrètes favorisant le compostage sur leur territoire.

→ Pour en savoir plus sur la campagne SICED, c’est par ici !

Ces dernières années, l’agence a également conçu le rapport Développement Durable 2021 du département des Yvelines, offrant une analyse détaillée de la mise en œuvre et du suivi de la démarche globale de développement durable dans le département, en partenariat avec Greenflex. Elle a également travaillé avec l’établissement public territorial Est Ensemble, mais aussi  Grenoble Alpes Métropole, pour élaborer leur stratégie RP autour de la Convention Citoyenne pour le Climat et activer leurs relations presse. Enfin, plus récemment, Econovia a œuvré auprès du Département du  Val de Marne, à travers sa collaboration avec le service d’urbanisme SADEV 94, pour lancer la commercialisation du Domaine Chérioux, un campus innovant et tourné vers l’avenir. L’agence a eu pour mission de mener un audit, élaborer une stratégie, concevoir à la fois son identité visuelle & éditoriale et décliner, enfin, une plaquette commerciale.  

Comme tous ces acteurs, Econovia  cherche, dans un esprit d’intérêt général, à promouvoir le développement durable et la citoyenneté comme moteurs de l’innovation territoriale. En partageant la conviction que des mesures concrètes peuvent être mises en place à l’échelle locale et régionale pour contribuer aux transitions écologique, sociétale et citoyenne, Econovia s’attache à accompagner ses clients avec rigueur, agilité et innovation.

Les valeurs et les logiques inhérentes à l’économie sociale et solidaire (ESS) ont conduit Econovia à concevoir des stratégies de communication répondant aux besoins spécifiques des acteurs du secteur et, plus globalement, à ceux des acteurs de changement. Julie Schwarz, dirigeante fondatrice d’Econovia, nous explique pourquoi et comment.

Y-a-t-il des règles à respecter pour que les acteurs de l’ESS atteignent leurs objectifs de communication ?

La singularité de la communication dans l’ESS n’est pas tant dans les livrables que dans l’art de définir la vision et les orientations générales de l’organisation en amont du plan de communication. Chez Econovia, la stratégie de communication fait l’objet d’une méthodologie particulière dans le respect des valeurs de l’ESS. Notre agence adhère au principe de la gouvernance partagée et accorde beaucoup d’attention à l’implication et à la participation de l’ensemble des parties prenantes du projet. Pour ce faire, nous employons des méthodes d’animation participatives et coopératives.

Une stratégie de communication dans l’ESS, c’est la création d’une campagne ad hoc et c’est aussi un processus d’accompagnement structurant dans lequel l’agence se situe plus comme un partenaire que comme un prestataire. Notre objectif est d’obtenir un impact optimal en véhiculant les bons messages auprès des bons publics, dans le respect des valeurs du secteur.

La communication en réseau est une autre particularité de l’ESS…

L’économie sociale et solidaire se caractérise par des logiques multi-acteurs : une vingtaine pour le Mois de l’ESS, pour lequel Econovia a élaboré une stratégie de communication et des campagnes 360 degrés. Dans ce cas, le challenge de la stratégie de communication a été de définir un projet commun, de créer de l’adhésion et de renforcer le sentiment d’appartenance autour du bloc-marque « Sociale et solidaire, l’économie qui sait où elle va ».

Rappel : Les 5 grandes familles
de l’Economie Sociale et solidaire 

• Association
• Coopérative
• Fondation 
• Mutuelle 
• Entreprise solidaire 

Pour vous, la stratégie de communication est un puissant vecteur de transformation sociale, économique et environnementale. Pouvez-vous nous expliquer pourquoi ?

Quand les projets économiques sont au service de l’utilité sociale, d’une mise en oeuvre éthique et d’une gouvernance démocratique comme c’est le cas dans l’ESS, la communication démultiplie la capacité des projets à ouvrir des voies nouvelles vers un monde plus équitable et plus durable où les citoyens cherchent à produire, consommer et décider autrement.

La stratégie de communication apporte des outils qui permettent aux structures de changer en profondeur pour mieux se réinventer, mieux se positionner et mieux changer les mentalités. Elle joue aussi un rôle très important auprès des entreprises sociales et des entrepreneurs sociaux. Pour exister, une organisation a besoin d’une identité qui se traduit par un logo, une charte graphique et un univers visuel différenciant, ainsi que par un ADN éditorial spécifique. Réussir à communiquer autour de projets socio-innovants souvent pionniers dans leur secteur demande une expertise singulière. C’est cette expertise qu’Econovia met depuis 9 ans au service de tous les acteurs de changement.

EN SAVOIR PLUS
Poivre-Le Lohé, Yonnel, De la publicité à la communication responsable, Éditions Charles Léopold Mayer, 2014
Libaert, Thierry, Le plan de communication, définir et organiser votre stratégie de communication, Dunod, 2017 (5e édition)

Nous avons pris les vaches, les yaourts et les smartphones du futur. Nous avons secoué le tout en y ajoutant un trait d’optimisme. Résultat ? Le récit d’un monde plus durable, où Econovia jette les bases de la communication responsable de demain. Bonne dégustation !

2050. Une célèbre marque de yaourts lance une innovation majeure. Après avoir donné le meilleur d’elles-mêmes, nos bonnes vaches ne finiront plus à l’abattoir quand elles seront jugées moins productives. Pour les remercier de leurs bons et loyaux services, elles seront chouchoutées dans des maisons de retraite pour bovins.

Là-bas, elles continueront à être au service de la société, auprès d’enfants valides, handicapés et autistes auxquels elles permettront de se connecter avec le vivant. Malin, non ?

Mieux : ce groupe leader très engagé en matière de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) saisit cette opportunité pour proposer des jobs à des personnes éloignées de l’emploi. Il s’agit de nourrir les vaches avec une alimentation biologique adaptée qui réduit leurs émissions de gaz à effet de serre tout en produisant de l’énergie renouvelable et gratuite via la méthanisation de la bouse. Pendant que les vieilles vaches couleront une retraite paisible, des enfants gagneront confiance en eux dans une société un peu plus durable et solidaire. Ce groupe a tout compris ! La marque triple rapidement ses bénéfices en faisant du bien à tous.

2024. C’est pour accompagner ce type de projet aujourd’hui atypique (mais tellement bon pour l’humanité, l’économie et l’environnement) qu’Econovia a vu le jour il y a maintenant 15 ans. Car pour défendre la vision des acteurs de changement, construire la stratégie qui la porte et déployer les moyens de sa mise en oeuvre, il faut imaginer une communication différente, mobiliser des expertises nouvelles, créer des dispositifs qui (d)étonnent…

2050. L’agence en charge de la médiatisation du programme #YesWeCow peaufine les derniers détails de la conférence de presse qui va se tenir en six langues (dont la langue des signes) depuis des maisons de retraite bovines implantées sur cinq continents. Exit les déplacements en avion, grands émetteurs de CO₂. Le P-DG (Pilote Délégué à la Gouvernance) sera représenté par un hologramme.

Et parce que l’économie collaborative et la gouvernance partagée ont fait leurs preuves, il en est de même de ses parties prenantes. Pour piloter la campagne aux quatre coins de la Terre, les consultants en relations médias peuvent compter sur leurs smartphones fabriqués à base de déchets marins. Leurs applications en open source sont enrichies en permanence par des données citoyennes. Il a fallu beaucoup d’audace et de persévérance pour en arriver là.

2024. En plein coeur du bois de Vincennes, dans le Jardin d’agronomie tropicale de Paris, nous rêvons déjà à ce que seront le monde et la communication de demain. Limiter nos impacts, accompagner les progrès sociaux tout en visant la performance économique et environnementale, encourager les annonceurs et les agences à préférer l’échange au monologue, utiliser avec justesse et loyauté les données privées des personnes, plaider pour une communication transparente et un imaginaire vrai… Aujourd’hui, il nous paraît évident que la communication du futur sera responsable ou ne sera pas.

Crédit photo : Jan Koetsier, Pexels/ Conception éditoriale : Nathalie Marx